后疫情时代法国人消费观有什么变化，对跨境电商有什么启示？

        对许多法国人来说，疫情是一个重新审视消费行为的机会；而对中国跨境卖家来说，2020年来的疫情也是一个拓展法国电商市场的机会。

        作为在法已经生活工作近20年的爱法客小编，今天来给想开拓法国线上市场的跨境商家做个小介绍：后疫情时代法国人消费观产生什么变化，中国卖家又能从中抓住哪些发展机遇呢？

节俭消费，价格敏感

        消费者行为的首要演变是节俭消费和价格敏感。根据法国C-Ways研究所进行的一项研究，53% 的法国人希望继续节俭消费，35% 的人希望封城期间培养的减少消费意识能够持续下去，而 19% 的人表示他们已经意识到从前许多购买都是没必要的。年龄也是影响消费习惯的因素之一，18-24 岁的人群（占 40%）比 65 岁以上的人更愿意减少消费，后者有 72% 的人表示不打算改变消费习惯。

        改变习惯意味着限制消费，消费者在购买前会对需求度进行抉择，将钱花在刀刃上。在预算不够充足的情况下，对中国跨境电商来说，这是一个机会。中国的产品往往价格低廉，在市场上有很大竞争优势。电商必须考虑新的消费习惯，优化在线用户体验，提供清晰产品信息、产品可用性、潜在分销渠道等，以便更好地满足需求，从竞争者中脱颖而出。

偏爱二手交易

        疫情也让法国人对家庭支出项目预算进行重新审视，二手产品的欢迎度越来越高。三分之一的法国人表示他们已准备好放弃新的服装产品，鼓励二手交易。在电子产品领域，法国人也更多地转向二手市场。根据法国乐天Rakuten2020年的研究，66% 的法国人表示他们放弃购买最新科技产品，转而购买二手产品。

        这里，爱法客小编要推荐一个法国著名翻新3C电子商务平台——Back Market。年轻的Back Market自成立以来，利用欧洲人对二手电子产品的欢迎度，已经成为了销售电子翻新设备的先锋，属于全球增长最快的电商平台之一，为消费者提供有质量和服务保障的翻新电子产品购物。到2027年，全球二手和翻新电子产品市场预计突破440亿美元。所以，如果你正在做二手电子产品销售业务，或者是翻新电子设备的专业厂商，可以考虑入驻Back Market。如果您对如何入驻有问题，可以留言或私信。

网上购物

        疫情见证了法国电子商务前所未有的蓬勃发展。根据Nielsen 调查，法国消费者喜欢click & collect的购物方式，即线上下单，实体店取货。疫情之前，只有5%的家庭购物来自click & collect，封城期间增长了一倍。整个电子商务的发展受益于大量新客户的招募，在封城的第一个月内电商用户从每月 500 万买家增加到 740 万，增长了 50%（Nielsen / FEVAD ，2020 年 5 月），并仍在持续增长当中。

法国很多电商平台如Fnac, Darty, Leroy Merlin等都采用线上线下双渠道销售模式，入驻这些平台能够借助它们在法国的品牌知名度和信誉，积累消费群体，进一步提高销售额。

购买更环保的产品

        疫情以来，法国人对环境问题也日益感兴趣，对产品来源以及运送方式对环境产生的影响很敏感。根据一项研究， 70% 的消费者表示他们愿意延长交货时间来减少运输对环境的影响。超过三分之二的人表示希望促进购买更环保的产品，尤其是促进循环经济的二手产品。无论是新购买、二手、订阅还是租赁，中国卖家在树立品牌形象时，可以加上环保理念。产品页标明制造成分以及货物运输方式，并且采用更环保的包装货物有助于获取消费者好感。

        后疫情时代法国人消费观的转变给了中国商家进驻法国电商的机会。为了赋能跨境卖家拓展法国市场，爱法客EFAC现推出法国本地电商平台代注册服务，如果您对法国电商市场感兴趣，或者正在为如何入驻法国电商平台而烦恼，如Cdiscount，Fnac，Darty等，爱法客的中法双语团队，会为您提供更专业更全面的支持。如有需要请联系我们，期待与您的合作！