Confinement à partir de 17 mars, les logistiques en difficulté
Suite à la fermeture de plupart de commerces, les activités des entreprises logistiques chutent. Les chauffeurs refuse de travailler à cause de dégradation d’environnement professionnels comme aires de services sur autoroutes fermées et insuffisanc de protéction sanitaire. Les entreprises ne donc peuvent plus maintenir leurs activités. Les transports de long distance sont suspendus. Selon nos informations, les PMEs locales à marseille suspendent les activité jusqu’à nouvel ordre.
A partir de mi-février , l’annulation des vols internationales et la forte hausse de coût de transport aggravent la situation pour l’industrie import-export. La douane a mis en place les simplication pour les imports des matériaux médicaux pour les entreprise detenant un certificat UT.
Pour les vendeurs à distance sur les plateformes européenes, amazon et ebay ont mis en place les mesures pour assurer la livraisons des commandes pendant le confinement.
Amazon.fr
Suite à la probagation de virus covid-19, le nombre de commandes sur amazon s’envole, spécialement la demande de thermomètre infrarouge, masques et gel hydroalcoolique. La préference d’acheter en ligne pour peur de contagion apport les opportunité est les défis pour cette plateforme géante. Le service de livraison prime est sous tension. Certains produits sont en rupture (produits maison, enfant etc). Les centres de dépôt priorisent l’entrée des produits plus demandées. Les vendeurs tiers sont autorisés uniquement livrer les produits essentielles. Afin de faire face à cette situation, Amazon a annoncé à créer 100000 nouveaux emplois.
Le 12 mars, Amazon conseil ses employées de télétravail dès que possible. Mais les personnels aux centres dépôts devront toujours travails dans leurs poste à centre dépôts. Certains considèrent la protection de securité est insuffisant. Le 18 mars, les personnels de centre dépôts à Orléans organisent une manifestation pour reclamer leurs droits de retraite. Il est essentiel de mise en place les protection pour ses employées à Amazon.
Amazon maintient ses activités pendant le confinement.Mais le délai de livraison n’est plus assuré. Il est déconseillé aux consommateurs de livrer à point de retraite parce que plupart de commerces étant fermés. Le retour de colis est normal.
Pour assurer la sécurité des livreurs et les consommateurs, tous les colis seront livrés de façon sans contact. La distance de 1 mètre est obligatoire pour toutes livraisons.
Ebay.fr
Ebay maintien ses acitivités pendant le confinement mais le délai n’est plus assuré. Les partenaire de livraison de ebay France sont MONDIAL RELAY, Laposte et Chronopost.
Mondial relay a suspendu tous les livraison en France et femé tous les points de retraits
La Poste et la livraison et la collecte des colis par Colissimo sont maintenues mais avec une organisation adaptée et une capacité réduite à 70% du nominal quotidien habituel. A partir du 30 mars et jusqu’à nouvel ordre, les collectes, les dépôts et la distribution des colis s’effectueront les mercredis, jeudis et vendredis.
Chronopost
Les livraisons restent assurées à domicile mais certains points relais Chronopost peuvent être affectés par les mesures de fermeture des commerces. Le réseau d’agences Chronopost est ouvert à date, l’enlèvement à domicile est également toujours proposé pour les particuliers comme les professionnels.
Protection de Performance vendeur
Ebay fr rassure sur le fait que les vendeurs ne seront pas pénalisés de ne pas parvenir à effectuer les opérations comme d’habitude.
Dès la prochaine évaluation du niveau de performance des vendeurs le 20 mars, et jusqu’à l’évaluation du 20 juin, les comptes vendeurs est à l’abri d’un déclassement.
La plateforme cdiscount à pris les mesure similaires, les acheteurs peuvent demander le remboursement pour les colis bloqué à point de retrait. Cdiscount procédra directement à remboursement pous les commandes impossibles de livrer.